Twitter
Orkut, MSN, Facebook, LinkedIn, MySpace, Twitter... são tantas redes sociais que você não pode perder a oportunidade de usar uma delas para fazer sua empresa alcançar o sucesso, não é mesmo?
Por isso, nesta edição, o tema do livro que trataremos será justamente uma dessas redes sociais que hoje está na crista da onda do mundo corporativo. Então, venha conosco e descubra como o Twitter atualmente se configura como uma das melhores ferramentas de marketing que sua empresa pode ter.
Numa época em que a reputação de uma empresa e a credibilidade de seus produtos e serviços é fundamental para que um negócio prospere, é de suma importância que líderes, gestores e empresários dominem o Twitter e o usem com sabedoria. Afinal, com apenas 140 caracteres, uma empresa pode ir à falência ou conquistar muitos clientes desejosos pelo que ela vende. Por isso, se você quer que essa rede social jogue a seu favor, não deixe de ter na sua estante o livro Twitter: influenciando pessoas e conquistando o mercado, de Anderson Vieira.
Segundo o autor, “promover uma marca/produto no Twitter utilizando-se de apenas 140 caracteres requer muito mais que um simples jogo de palavras. Requer planejamento, investimento (cultural, financeiro, de tempo) e pleno conhecimento do mercado de atuação”. O livro não traz apenas um manual de como sobreviver no Twitter, mas dicas, técnicas e conceitos de marketing (digital ou não) fundamentais para que um gestor possa desenvolver uma campanha utilizando tal rede social.
Passos básicos para um iniciante:
Para tirar maior proveito do Twitter em prol de sua marca/produtos, Anderson aponta algumas questões que você deve ter em mente:
* Fale a mesma língua do seu cliente. Não é por estar usando a internet (e somente 140 caracteres), ter um site magnífico e usar o Twitter para promoção que você deve falar “internetês” com seu consumidor.
* Não tente usar os recursos do Twitter para todos os seus produtos de uma só vez. Estabeleça prioridade para aquilo que deve ser trabalhado.
* No mundo digital, uma coisa puxa a outra. Se você colocar um bom post no Twitter, com certeza aqueles que lerem irão visitar seu site. Logo, post bom = site excelente. Não ouse criar um post ótimo e atrativo e ter um site com a bendita frase “em construção”.
Para tirar maior proveito do Twitter em prol de sua marca/produtos, Anderson aponta algumas questões que você deve ter em mente:
* Fale a mesma língua do seu cliente. Não é por estar usando a internet (e somente 140 caracteres), ter um site magnífico e usar o Twitter para promoção que você deve falar “internetês” com seu consumidor.
* Não tente usar os recursos do Twitter para todos os seus produtos de uma só vez. Estabeleça prioridade para aquilo que deve ser trabalhado.
* No mundo digital, uma coisa puxa a outra. Se você colocar um bom post no Twitter, com certeza aqueles que lerem irão visitar seu site. Logo, post bom = site excelente. Não ouse criar um post ótimo e atrativo e ter um site com a bendita frase “em construção”.
* Uma boa campanha exige a junção de várias etapas. Portanto, se você vai usar o Twitter para avisar seus seguidores que amanhã haverá uma campanha promocional ofertando mais de 80% de desconto em seus produtos, assegure-se de realmente a pôr em prática no dia seguinte. Do contrário, inúmeros tweets negativos se multiplicarão na rede e você certamente terá problemas com o Procon.
Etiqueta
Além dessas questões básicas para se dar bem no Twitter, assim como na vida real, a vida social na web exige certa dose de etiqueta para ser bem-sucedida, principalmente em redes com um grande número de participantes, como o Twitter. Então, conheça algumas regras muito necessárias ao tuitar:
. Crie um nickname, evitando palavras pejorativas.
. Seja seletivo ao convidar pessoas para sua rede. Somente entre em grupos que realmente sejam do seu interesse.
. Não entre ou inicie discussões polêmicas – lembre-se de que depois você não terá controle sobre o que postarem a seu respeito.
. Comece devagar e siga poucas pessoas/marcas/empresas.
. Gere conteúdo de qualidade para obter bons seguidores.
Tweets, seguidores, tuitar, post, nickname… esses termos lhe chamaram atenção? Então, está na hora de descobrir o que eles significam e, o melhor, o que podem fazer em prol de sua empresa/marca/produtos. Sente-se agora mesmo em frente a um computador com internet, acesse o Twitter e crie o perfil de sua empresa – e, claro, use como guia o livro Twitter: influenciando pessoas e conquistando o mercado. Certamente, ele lhe deixará apto a usar o Twitter como umas das melhores ferramentas de marketing que sua empresa pode ter!
Etiqueta
Além dessas questões básicas para se dar bem no Twitter, assim como na vida real, a vida social na web exige certa dose de etiqueta para ser bem-sucedida, principalmente em redes com um grande número de participantes, como o Twitter. Então, conheça algumas regras muito necessárias ao tuitar:
. Crie um nickname, evitando palavras pejorativas.
. Seja seletivo ao convidar pessoas para sua rede. Somente entre em grupos que realmente sejam do seu interesse.
. Não entre ou inicie discussões polêmicas – lembre-se de que depois você não terá controle sobre o que postarem a seu respeito.
. Comece devagar e siga poucas pessoas/marcas/empresas.
. Gere conteúdo de qualidade para obter bons seguidores.
Tweets, seguidores, tuitar, post, nickname… esses termos lhe chamaram atenção? Então, está na hora de descobrir o que eles significam e, o melhor, o que podem fazer em prol de sua empresa/marca/produtos. Sente-se agora mesmo em frente a um computador com internet, acesse o Twitter e crie o perfil de sua empresa – e, claro, use como guia o livro Twitter: influenciando pessoas e conquistando o mercado. Certamente, ele lhe deixará apto a usar o Twitter como umas das melhores ferramentas de marketing que sua empresa pode ter!
+ Você sabe por que essa rede social chama-se Twitter?
O termo vem do fato de “twitter” significar, em inglês, a pronúncia de uma sequência de sons tal como os pássaros fazem. No mundo animal, esses sons têm a função de atrair outros seres da mesma espécie. Como o core business da rede é justamente atrair aqueles que têm interesses em comum, nada mais em sintonia do que o nome Twitter.
O termo vem do fato de “twitter” significar, em inglês, a pronúncia de uma sequência de sons tal como os pássaros fazem. No mundo animal, esses sons têm a função de atrair outros seres da mesma espécie. Como o core business da rede é justamente atrair aqueles que têm interesses em comum, nada mais em sintonia do que o nome Twitter.
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