Com quem falamos no twitter?

Esta semana, através do twitter, li uma matéria sobre atendimento ao consumidor. O texto Reclamar no Twitter traz resultado do site Midiatismo Comunicação e Marketing Digital mostra que as reclamações feitas via Twitter e outras redes sociais são atendidas com mais agilidade. Leva-se em conta o grau de influenciabilidade do perfil, mas as empresas estão atentasa todos os comentários.

A 1403 já fez suas solicitações e foi ouvida. Em março, logo após o recebimento dos kits escolares, eles perceberam que as colas vieram vazando e os apontadores quebrados. Como, já no ano passado, eles haviam me pedido para reclamar pelo meu twitter pessoal sobre a qualidade dos lápis, decidiram reclamar sobre isto também. Foram prontamente ouvidos e respondidos por ninguém menos que a secretária de educação do município do Rio de Janeiro Claudia Costin, através do perfil @ClaudiaCostin. Ela vem inovando a relação com os professores da rede através do twitter permitindo uma comunicação mais rápida e direta.

Além disso, alguns professores tomaram conhecimento do projeto e entraram em contato para nós parabenizar ou seguir a turma. Sempre que isto acontece, coloco as imagens no quadro via data show do kit da Educopédia e decidimos o que responder e se seguimos ou não o perfil que nos contatou.

A professora Adélia Azevedo, através do perfil @adelia_azevedo, nos apresentou ao blog TURMA 1401/PATRICE LUMUMBA e criou um perfil para que as turmas pudessem interagir. Através do twitter, eles trocam informações e se seguem. O perfil deles é @lumumba1401.

O Twitter é ferramenta de interação social e proporciona uma escrita significativa, já que há sempre alguém atento ao que está sendo postado. Dessa maneira, os alunos percebem a escrita como instrumento de comunicação, conhecimento e reivindicação dos seus direitos. À primeira vista pode parecer que ao twittar falamos às paredes, mas, no Twitter as paredes têm ouvidos. Basta que nossa fala seja pertinente e relevante para a comunidade em geral ou aos nossos pares especificamente.

Aos Mestres, com carinho!

Quando estava na faculdade de Letras, meu professor Gustavo Bernardo me apresentou a sua luta contra os moinhos de vento. Falava do episódio do livro Dom Quixote em que o protagonista parte para o combate contra o que pensava serem gigantes, mas, na verdade, eram moinhos de vento. Os moinhos de vento dele eram as cópias de livro amplamente utilizadas nas faculdades. Ele sempre pedia que comprássemos os livros que continham os textos que indicava. Somente disponibiliza as cópias de livros ou textos esgotados. Sabia estar lutando contra moinhos de vento, pois, universitários descapitalizados que éramos, acabavámos tirando cópias do livro da biblioteca ou dos colegas que podiam ser dar ao luxo de comprá-los. Era Sísifo, condenado a fazer rolar a sua pedra até o alto da montanha para vê-la rolar imediata e inexoravelmente, mas que continuava a rolá-la sempre da melhor maneira possível.

Para mim, da sua atitude, restou a necessidade de escolher o moinho de vento contra o qual combater. Há uns seis anos, decidi defender em uma reunião de planejamento na escola, a necessidade de comemoração do Dia do Professor entre os muros da escola. Nós, professores, sempre comemorávamos nosso dia fora da escola e bem longe dos olhos de nossos alunos. Quase como uma reunião secreta de seguidores perseguidos de uma nova religião. Ora, se a escola convoca mães e  pais para serem homenageados, reconhecendo sua importância na sociedade e na educação das crianças, por que o professor precisa ser homenageado em reunião secreta bem longe da escola?

Para minha felicidade, ano passado, a escola parou, sentou e assistiu ao vídeo Dia dos Professores 2010 - Delfim Moreira. Fomos presenteados pela diretora, que sempre nos presenteava em nossas comemorações, diante dos alunos. Fomos ovacionados por eles a cada imagem que aparecia no vídeo ou quando chamados para receber nossa lembrancinha. Enfim, o Dia do Professor foi comemorado dentro e pela escola.

Hoje, pela manhã, no Twitter estavámos entre os Trends Topics. A sociedade estava homenageando o Dia do Professor. Fiquei muito feliz! Porque precisamos de reconhecimento. Nosso trabalho é muito difícil. A responsabilidade é imensa. É preciso que a sociedade, ao menos, reconheça isso. E, se possível, nos ajude.

Mas, é preciso, antes de tudo, que nós, professores, reconheçamos isto, apesar de todas as mazelas que vivemos a cada dia. É preciso que nos orgulhemos deste trabalho e que não permitamos que ninguém o minimize. Ninguém faz o que fazemos todos os dias dentro das escolas. Ninguém olha para o aluno vendo o seu futuro e lutando para melhorá-lo como nós. Às vezes, nem eles nem seus pais.

Por isso, digo com orgulho: Feliz Dia do Professor! Parabéns para você que faz esse belo trabalho! Reconheça e cobre reconhecimento pelo seu valor! Lute contra os moinhos de vento! Role sua pedra morro acima!

Lembre-se da bela frase do poeta:

" Nós podemos tudo! Nós podemos mais! " e somos nós que "Vamos lá fazer o que será!"

Mural do twitter

Compartilho com vocês o mural de junho do corredor cultural da E.M. Delfim Moreira. Procurei fazer um resumo das atividades realizadas utilizando o twitter.

Nossa bio com a foto do mural de maio, dia das Mães.

 

 

 

A primeira postagem foi sobre o aniversário da cidade: 1º de março. Os alunos declararam  seu amor à cidade.

Recorte das mensagens sobre o aniversário do Rio de Janeiro

 

Em abril, as mensagens tinham temas variados.  O dia da mentira, a chegada do outono e comentários sobre o terremoto seguido de tsunami no Japão foram escolhidos pelos alunos  conforme seus interesses no momento.

Mês de abril: temas variados

 

O mês de maio trouxe o tema do Dia do Trabalho e o questionamento clássico: o que eu quero ser quando crescer?

Que profissão quero ter?

Maio também foi o mês de homenagem às mães. Os alunos soltaram os sentimentos para mostrar seu carinho.

Hora de expressar sentimentos: Dia das Mães.

 

Como parte das comemorações realizadas na escola, as mensagens, postadas no twitter, foram lidas no pátio com auxílio do datashow. As atividades foram registradas pelo portal Rioeduca no post 

 E.M. Delfim Moreira faz homenagem às Mães.

Diretora Alessandra apresentando as mensagens do twitter.

Fizemos outras postagens no 1º semestre de 2011 que veremos mais adiante.

Dica de livro: Twitter

Twitter 

     Orkut, MSN, Facebook, LinkedIn, MySpace, Twitter... são tantas redes sociais que você não pode perder a oportunidade de usar uma delas para fazer sua empresa alcançar o sucesso, não é mesmo? 

     Por isso, nesta edição, o tema do livro que trataremos será justamente uma dessas redes sociais que hoje está na crista da onda do mundo corporativo. Então, venha conosco e descubra como o Twitter atualmente se configura como uma das melhores ferramentas de marketing que sua empresa pode ter.     

     Numa época em que a reputação de uma empresa e a credibilidade de seus produtos e serviços é fundamental para que um negócio prospere, é de suma importância que líderes, gestores e empresários dominem o Twitter e o usem com sabedoria. Afinal, com apenas 140 caracteres, uma empresa pode ir à falência ou conquistar muitos clientes desejosos pelo que ela vende. Por isso, se você quer que essa rede social jogue a seu favor, não deixe de ter na sua estante o livro Twitter: influenciando pessoas e conquistando o mercado, de Anderson Vieira.

     Segundo o autor, “promover uma marca/produto no Twitter utilizando-se de apenas 140 caracteres requer muito mais que um simples jogo de palavras. Requer planejamento, investimento (cultural, financeiro, de tempo) e pleno conhecimento do mercado de atuação”. O livro não traz apenas um manual de como sobreviver no Twitter, mas dicas, técnicas e conceitos de marketing (digital ou não) fundamentais para que um gestor possa desenvolver uma campanha utilizando tal rede social.                               

           Passos básicos para um iniciante:

    Para tirar maior proveito do Twitter em prol de sua marca/produtos, Anderson aponta algumas questões que você deve ter em mente:


        * Fale a mesma língua do seu cliente. Não é por estar usando a internet (e somente 140 caracteres), ter um site magnífico e usar o Twitter para promoção que você deve falar “internetês” com seu consumidor.
         * Não tente usar os recursos do Twitter para todos os seus produtos de uma só vez. Estabeleça prioridade para aquilo que deve ser trabalhado.
         * No mundo digital, uma coisa puxa a outra. Se você colocar um bom post no Twitter, com certeza aqueles que lerem irão visitar seu site. Logo, post bom = site excelente. Não ouse criar um post ótimo e atrativo e ter um site com a bendita frase “em construção”.

         * Uma boa campanha exige a junção de várias etapas. Portanto, se você vai usar o Twitter para avisar seus seguidores que amanhã haverá uma campanha promocional ofertando mais de 80% de desconto em seus produtos, assegure-se de realmente a pôr em prática no dia seguinte. Do contrário, inúmeros tweets negativos se multiplicarão na rede e você certamente terá problemas com o Procon.

                                Etiqueta

      Além dessas questões básicas para se dar bem no Twitter, assim como na vida real, a vida social na web exige certa dose de etiqueta para ser bem-sucedida, principalmente em redes com um grande número de participantes, como o Twitter. Então, conheça algumas regras muito necessárias ao tuitar:


              . Crie um nickname, evitando palavras pejorativas.
             . Seja seletivo ao convidar pessoas para sua rede. Somente entre em grupos que realmente sejam do seu interesse.
             . Não entre ou inicie discussões polêmicas – lembre-se de que depois você não terá controle sobre o que postarem a seu respeito.
             . Comece devagar e siga poucas pessoas/marcas/empresas.
             . Gere conteúdo de qualidade para obter bons seguidores.


      Tweets, seguidores, tuitar, post, nickname… esses termos lhe chamaram atenção? Então, está na hora de descobrir o que eles significam e, o melhor, o que podem fazer em prol de sua empresa/marca/produtos. Sente-se agora mesmo em frente a um computador com internet, acesse o Twitter e crie o perfil de sua empresa – e, claro, use como guia o livro Twitter: influenciando pessoas e conquistando o mercado. Certamente, ele lhe deixará apto a usar o Twitter como umas das melhores ferramentas de marketing que sua empresa pode ter!

+ Você sabe por que essa rede social chama-se Twitter?

        O termo vem do fato de “twitter” significar, em inglês, a pronúncia de uma sequência de sons tal como os pássaros fazem. No mundo animal, esses sons têm a função de atrair outros seres da mesma espécie. Como o core business da rede é justamente atrair aqueles que têm interesses em comum, nada mais em sintonia do que o nome Twitter.

Fonte:http://www.lideraonline.com.br/dicas/210-twitter.html